[其它内容] ！！！提问的智慧！！！——新手提问方法论(非原创，英文翻译后修改)

qiao_jia

前两天看到网络上有篇怎样向黑客提问的文章，一时手痒，就把他拿来修改了一下，套用在PDAFANS上面，
原文的作者作者：
Eric Steven Raymond！

全文如下：

前言

在老鸟的世界里，当提出一个问题时，你能得到怎样的回答？这取决于问题的难度，也取决于提问的方法。
本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。

首先，老鸟们偏爱艰巨的、激发他们思维的好问题。如若不然，老鸟们还来干吗？
如果你有值得反复咀嚼玩味的好问题，无论老鸟还是新手都会对你感激不尽。
好问题是激励，是厚礼，可以提高理解力，而且会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。
对老鸟而言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。

尽管老鸟们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来对新手怀有敌意，其实不是那样的。
老鸟们不会掩饰对一些人的蔑视——他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。
这种人只会谋杀时间——他们只愿索取，从不付出，
而老鸟们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。我们称这样的人为“失败者”
（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。

老鸟们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问淹没。
所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些失败者，以更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

如果你觉得傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。
老鸟们并没有要求你向他们屈服——事实上，只要付出小小努力来满足最起码的要求，他们就会欢迎你的到来。
但是，他们认为帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。
如果你不能接受这种“歧视”，建议你花点钱找家商业公司签个技术支持协议得了。

如果你决定向老鸟求助，当然不希望被视为失败者。立刻得到有效答案的最好方法，
就是象胜利者那样提问——聪明、自信、有解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

提问之前

在通过电邮、新闻组或者聊天室提出技术问题前，检查你有没有做到：
1. 通读手册，试着自己找答案。
2. 在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。
3. 在网上搜索。
4. 向你身边精于此道的朋友打听。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：
你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，
我们更乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。
越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通老鸟通常会用无意义的字面解释来答复你，
心里想着“蠢问题...”，希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。

决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。
你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题
——一个对社区的经验有潜在贡献的问题——去挣到这个答案，而不仅仅是被动的去索要知识。

另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。
“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。
因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

怎样提问

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谨慎选择论坛
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小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：
1. 在风马牛不相及的论坛贴出你的问题
2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然
3. 在太多的不同新闻组交叉张贴

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用辞贴切，语法正确，拼写无误
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我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。回答粗心大意者的问题很不值得，
我们宁愿把时间耗在别处。

正确的拼写，标点符号和大小写很重要。更一般的说，如果你的提问写得象个半文盲，你很有可能被忽视。

如果你在使用非母语的论坛提问，你可以犯点拼写和语法上的小错--但决不能在思考上马虎！
（没错，我们能弄清两者的分别）

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使用含义丰富，描述准确的标题
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大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”
（更别说“救命啊！！！！！”这样让人反感的话）来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动我们，
别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。

蠢问题：
救命啊！我的PDA不能正常显示了！

聪明问题：
Winsbar2.0下系统自体变成乱码，VGA的机器。

如果你在回复中提出问题，记得要修改内容标题，表明里面有一个问题。另外，引用并删减前文的内容，
给新来的读者留下线索。

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精确描述
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1. 谨慎明确的描述症状。
2. 提供问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序以及别的什么）。
3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
5. 罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。

尽量想象一个老鸟会怎样反问你，在提问的时候预先给他答案。

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话不在多
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你需要提供精确有效的信息。如果你有庞大而复杂的测试纪录，尽量把它剪裁得越小越好。这样做的用处至少有三点。
第一，表现出你为简化问题付出了努力，这可以使你得到回答的机会增加；
第二，简化问题使你得到有用答案的机会增加；
第三，在提炼你的bug报告的过程中，也许你自己就能找出问题所在或作出更正。

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只说症状，不说猜想
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告诉老鸟们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。（如果你的推断如此有效，还用向别人求助吗？），
因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状，不要加进你自己的理解和推论。让老鸟们来诊断吧。

蠢问题：
我一次又一次遇到乱码问题，我怀疑某个软件有问题了，这种情况应该怎样检查最好？

聪明问题：
我自己安装的一套怪兽中文系统，主机是x50V英文版，在系统界面中先是乱码，卸载以后还有这种情况，
软启也没有用，界面图片记录如下...。

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按时间顺序列出症状
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对找出问题最有帮助的线索，往往就是问题发生前的一系列操作，因此，你的说明应该包含操作步骤，
以及设备的反应，直到问题产生。

如果你的说明很长（超过四个段落），在开头简述问题会有所帮助，接下来按时间顺序详述。
这样老鸟们就知道该在你的说明中找什么。

后记
希望这些文字能够帮助新鸟们学会提问的技巧，也希望老鸟们共勉。

[ Last edited by qiao_jia on 2005-6-1 at 11:43 AM ]

Vidar

精辟，希望大家都看看，：）

fakevip

倒。。。。
不过提问之前确实需要搜索一下
这里的搜索不错

不过tompda，hipda的搜索够呛！

wlcbws

楼主挺有见解的....

fakevip

提问还真要艺术的

ppc到手一个礼拜不到，

我的新手上路ppc：x50v，配了个以前买的2gCF卡（以前买的，和x50v价格差不多），我想没什么装不下了吧......

买了之后我发现，只有上厕所的时候，才能真正用到PPC......其它时候都让它睡觉@￥％^

qiao_jia

多来PDAFANS转转，你会发现PPC越来越好用的！

Forcer

确实如此，寻求帮助必须要懂得技巧……最关键是要有诚意，说话要有分寸，也要有自尊，诸如“跪求”之类可怜巴巴乞求的话，几乎没有老鸟会理，我虽然也是菜鸟，但看到这类帖子，连点开的兴趣都没有。

肚仔

太精僻了。。。。。。。。。。。

fxmhaha

强烈支持！太精辟了！

EC532

不错，我给楼主申请，要把内容加到我正在编制的《新手发问》的帖子中